Polityka Prywatności i Klauzula Informacyjna (RODO)

POLITYKA PRYWATNOŚCI I OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH (RODO) Wersja 1.0, Obowiązuje od 18 lipca 2026 r. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego swiftnet.pl oraz usług świadczonych przez Administratora. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić poszanowanie prywatności i ochronę informacji udostępnianych przez Użytkowników. § 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu swiftnet.pl jest podmiot prowadzący działalność pod marką SwiftNet: SwiftNet Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku (80-001), ul. Długa 10, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000XXXXXX, NIP XXXXXXXXXX, REGON XXXXXXXXX, zwana dalej „Administratorem”. 2. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: rodo@swiftnet.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora. 3. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej „RODO”, a także ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne. § 2. ZAKRES I CEL ZBIERANIA DANYCH OSOBOWYCH 1. Dane osobowe Użytkowników są zbierane za pośrednictwem formularza rejestracyjnego oraz plików cookies. 2. W celu zgłoszenia chęci instalacji usług i rezerwacji przyłącza światłowodowego przetwarzane są następujące dane: a) Imię i nazwisko (w celu identyfikacji zgłaszającego), b) Numer telefonu kontaktowego (w celu kontaktu w sprawie oferty i montażu), c) Adres e-mail (w celu przesyłania informacji handlowych, o ile wyrażono zgodę, oraz potwierdzenia zgłoszenia), d) Adres instalacji (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość) – w celu weryfikacji warunków technicznych możliwości świadczenia usług światłowodowych. 3. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach: a) Podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (np. weryfikacja zasięgu, przygotowanie oferty) – podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO. b) Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora polegających na marketingu bezpośrednim własnych usług oraz dochodzeniu ewentualnych roszczeń – podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO. c) Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze w związku z prowadzeniem działalności telekomunikacyjnej – podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO. § 3. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH 1. Dane osobowe zebrane w celu obsługi zgłoszenia kontaktowego i weryfikacji warunków technicznych będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi tego zgłoszenia, nie dłużej jednak niż przez okres 12 miesięcy od dnia wysłania formularza, chyba że dojdzie do zawarcia umowy o świadczenie usług. 2. W przypadku zawarcia umowy, dane osobowe będą przetwarzane przez okres obowiązywania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wynikający z przepisów prawa dotyczących przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat) oraz przepisów podatkowo-rachunkowych. § 4. ODBIORCY DANYCH 1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym organom wymiaru sprawiedliwości oraz Urzędowi Komunikacji Elektronicznej (UKE). 2. Dane mogą być powierzane podmiotom trzecim współpracującym z Administratorem na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych (np. podwykonawcy instalacyjni, dostawcy systemów IT, obsługa księgowa). 3. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych. § 5. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ 1. Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo: a) Dostęp do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii, b) Sprostowania (poprawiania) swoich danych, c) Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli brak jest podstaw do ich dalszego przetwarzania, d) Ograniczenia przetwarzania danych, e) Przenoszenia danych do innego administratora, f) Sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora. 2. W celu realizacji swoich praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem wysyłając e-mail na adres rodo@swiftnet.pl. 3. Osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO. § 6. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH 1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych podlegających ochronie. 2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora, zobowiązane do zachowania tajemnicy. § 7. POLITYKA COOKIES I DANE EKSPLOATACYJNE 1. Serwis swiftnet.pl wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy statystycznej ruchu oraz dostosowania zawartości do preferencji Użytkownika. 2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na poprawność działania niektórych funkcji serwisu.